Los siguientes son los Términos y condiciones para reservar un tour con nuestra empresa. Léalos detenidamente, ya que representan un contrato vinculante entre nosotros Hello Perú Tours y usted, para los servicios de viaje prestados por nuestra empresa.
El presente documento establece las bases para una relación comercial entre la empresa y el cliente.
1. DEPÓSITO. Al reservar un viaje con nosotros, usted acepta pagar un depósito no reembolsable para el recorrido especificado. El depósito para la mayoría de las caminatas de varios días es de 300 USD y 90 USD para recorridos de un día.
2. PRECIO DE CONFIDENCIALIDAD. Cuando el cliente reserva con Hello Perú Tours acepta mantener la confidencialidad de los precios, y no divulgará dicha información a terceras personas, excepto las personas que han reservado (pagado) con usted.
3. CONFIRMACIÓN.
Recibirá un correo electrónico de confirmación del tour que usted escogió. En ese correo electrónico, recibirá un documento en formato PDF con el tour detallado.
Al reservar con nosotros, usted acepta cumplir con los Términos y Condiciones descritos en este documento, y el contrato se vuelve válido.
4. LAS CANCELACIONES.
Los términos de cancelaciones se definen por la antelación con la que se nos notifique de ello. Independientemente de la causa, las cancelaciones tienen diferentes sanciones a las que usted «nuestro cliente» acepta cumplir.
En caso de cancelación por imprevistos. Hello Perú Tours hará todo lo que esté a su alcance para ayudarlo a llegar a su destino, ya sea uno de nuestros tours o una ubicación diferente. Además, Hello Perú Tours hará todo lo que esté a su alcance para cambiar las fechas de los servicios de terceros, como boletos de tren, reservas de hotel y entradas de atracciones, siguiendo los términos y condiciones de dichos proveedores de servicios de terceros. Usted deberá cubrir todos los gastos adicionales que sean causados.
5. SEGUROS.
Le recomendamos que nos presente una póliza de seguro de viajero válida al menos tres (03) días antes del inicio de su caminata. Hello Perú Tours pone mucho esfuerzo en la prevención de accidentes durante nuestros recorridos. Nuestros guías están capacitados para responder adecuadamente en cualquier situación de emergencia. Sin embargo, la naturaleza del turismo de aventura exige una dosis de riesgo o de accidentes de los cuales Hello Perú Tours retira toda responsabilidad. El seguro de viajero es opcional.
6. PAGOS Y TARIFAS.
7. PESO.
Si está contratando un portero adicional según la opción que haya elegido (porteador completo de 14 kg o medio portero de 7 kg). Usted acepta no exceder el límite del peso de estos. Las bolsas de lona serán pesadas todos los días antes de que comience la caminata, el peso de las bolsas de lona no debe exceder el peso máximo que puede llevar. De lo contrario, se cobrará una tarifa adicional de $ 60 USD. La tarifa solo se aplica a la persona que viola el acuerdo.
8. PRIVACIDAD:
Hello Perú Tours no comparte su información privada con ninguna agencia gubernamental o privada que no esté involucrada en proporcionarle los servicios turísticos que usted solicite.
9. INFRINGIR.
En caso de infringir reglas de los lugares que se visitan en el recorrido o no tomar en cuenta las recomendaciones adecuadamente, la empresa se deslinda de responsabilidades legales y de las personas que laboran en ella.
10. DURANTE EL VIAJE
Durante la ejecución de nuestro viaje, el itinerario queda sujeto a los cambios que se consideren pertinentes por parte de los coordinadores del viaje, buscando que todo sea en favor de los viajeros.
11. PRECIO.
EL precio está sujeto a cambios sin previo aviso.
12. EL CLIENTE.
Acepta y reconoce que las rutas ofertadas por Hello Perú Tours son productos del trabajo e investigación y diseño de la misma agencia, de esta forma, el cliente se abstiene de copiar, imitar o de alguna forma ejercer actos de comercio explotando las rutas ofertadas por la agencia, quedando en esta la facultad de ejercer los medios legales correspondientes cuando así lo detecte.
